Yandex.Mail ба истифодабарандагон имкон медиҳад, ки бо саволҳо, шикоятҳо ва дархостҳо бо кӯмак дар ҳалли мушкилоти гуногун фиристанд. Бо вуҷуди ин, чунон ки аксар вақт ин аст, барои баъзан истифодабарандаи оддӣ барои дарёфти формат барои тасвири шикоят душвор аст.
Бо дастгирии Yandex.Mail Дастгирии техникӣ
Азбаски Yandex дорои якчанд воҳидҳо дорад, роҳҳои алоқаи техникӣ низ гуногун хоҳад буд. Онҳо як шакли ягонаи шикоятӣ надоранд, ҳатто бештар аз он: ба шумо лозим аст, ки ба мутахассисон муроҷиат кунед - аввал бояд бо қисмҳо бо дастурҳои асосӣ барои бартараф кардани мушкилот интихоб кунед ва пас тугмаи такрорӣ дар саҳифа пайдо кунед. Инчунин қайд кардан ҷоиз аст, ки дар баъзе саҳифаҳо он метавонад пурра бимонад.
Диққат диҳед! Yandeks.Pochta бо масъалаҳои марбут ба хидмати почтаи худ кор мекунад. Муҳофизат кардани он бо мушкилоти хидматҳои дигар, масалан, Yandex.Disk, Yandex.Browser, ва ғайраҳо - маҳсулоти гуногун бо гурӯҳҳои гуногун машғуланд ва машварат мекунанд. Илова бар ин, зарур аст, ки суроғаи почтаи ягона барои кӯмаки техникӣ вуҷуд надошта бошад, асосан, зангҳо тавассути шаклҳое, ки дар ин мақола муҳокима хоҳанд шуд.
Yandex.Mail кор намекунад
Тавре ки бо ягон вебсайт ва хидмати онлайн, Yandex.Mail метавонад ноком ва кори техникиро ба вуҷуд оварад. Дар ин лаҳза, он ба даст наомадааст, одатан на барои дароз. Шумо бояд кӯшиш кунед, ки ба дастгирии техникӣ фавран нависед - чун қоида, дастрасӣ ба қуттӣ хеле зуд барқарор карда мешавад. Эҳтимол, онҳо ҳатто ба шумо ҷавоб намедиҳанд, зеро он лаҳза он беасос хоҳад буд. Илова бар ин, мо ба шумо маслиҳат медиҳем, ки мақолаи моро хонем, ки сабабҳои он аст, ки почтаҳои корношоямро дарбар гиранд.
Муфассалтар: Чаро Yandex.Mail кор намекунад
Бо вуҷуди ин, шумо метавонед саҳифаи Yandex.Mail-ро дар муддати тӯлонӣ ба кор дароред, ё шумо метавонед онро аз дастгоҳҳои дигар кушоед, аммо аз шумо нест, агар шумо пайвастшавии интернетӣ дошта бошед ва ҳеҷ гуна бастани сайте, ки шумо, , пас он аст, дар ҳақиқат ба муносибати мушовир.
Ҳамчунин нигаред: Почтаи ҳазфшудаи почта дар Yandex
Аз почтаи эфирӣ ё рамзро фаромӯш кард
Аксар вақт, корбарон мекӯшанд, ки бо паёмдони электронии Ёдс. Коршиносон ин гуна машваратҳоро бевосита таъмин намекунанд ва ин корест, ки шумо аввал бояд кард:
- Кӯшиш кунед, ки номи корбар ё калимаи раҳкушоро дубора истифода баред, бо мақолаҳои дигар ҳамчун асосҳои зерин истифода баред:
Маълумоти бештар:
Барқарор кардани вуруд дар Yandex
Баргардонидани парол аз Yandex.Mail - Агар ҳамаашон хато набошанд, бо дархости худ ба саҳифаи ҳалли мушкилоти Yandex.Passport муроҷиат кунед. Дар ҳамон ҷо шумо тавсияҳоеро оид ба мушкилоти маъмултарине, ки аз ҷониби истифодабарандагон алоқаманданд, пайдо карда метавонед, шояд баъд аз хондани ин иттилоот, зарурати муколамаи шахсӣ бо мутахассиси гумшуда.
Ба саҳифаи дастгирии техникӣ Yandex.Passport равед
Агар рӯйхати маслиҳатҳои асосӣ самарабахш бошад, шумо ба пайванд пайвандед "Ман мехоҳам дар дастгирӣ нависам".
- Саҳифаи нав кушода хоҳад шуд, ки дар он аввал шумо бояд пешакӣ ба нуқтае дохил шавед, ки дар зери саволе, ки ба саволҳои шумо меояд, ва сипас формаи поёнро пур кунед. Номи шумо ва ному насаб, суроғаи почтаи электронии эҳтиётӣ, ки ба он дастрасӣ доред (зеро ҷавоб ба он ҷо фиристода мешавад), тавсифи муфассали вазъият ва агар зарур бошад, нишондиҳанда барои равшанӣ.
Масъалаҳои дигар бо Yandex.Mail
Азбаски дархостҳои эҳтиётии воридшавӣ ва рамзгузорӣ аз ҳама маъмуланд, мо онҳоро дар дастури алоҳидаи боло муайян кардем. Мо ҳамаи саволҳоро ба як қисм тақсим мекунем, зеро принсипи алоқаи техникӣ дар ин ҳолат ҳамон якхела хоҳад буд.
- Биёед аввал фаҳмем, ки шумо метавонед ба саҳифаи дастгирӣ дастрасӣ пайдо кунед. Барои ин 2 вариант вуҷуд дорад:
- Ба пайванде, ки дар поён оварда шудааст, равед.
Муфассал: Саҳифаи хадамоти пуштибонии Yandex.Mailро кушоед
- Ин саҳифаро тавассути ҳисоби почтаи электронии шумо ворид кунед. Барои ин, почтаи худро кушоед ва ба поёни ҳаракат ҳаракат кунед. Онро дар он ҷо пайдо кунед "Кӯмак ва бозгашт".
- Ба пайванде, ки дар поён оварда шудааст, равед.
- Акнун шумо бояд яке аз мақолаҳои беҳтаринро аз рӯйхати қисмҳо ва зерсохтҳо интихоб кунед.
- Азбаски ҳамаи саҳифаҳо бо ҷавобҳои мунтазам саволҳо гуногунанд, мо метавонем тавсифи ягонаи ҷустуҷӯи формати адресиро пешниҳод карда натавонем. Шумо бояд пайвандеро ба саҳифа бо дастгирии техникӣ ҷустуҷӯ кунед:
Ёки тугмаи чапи зард, ки ба саҳифаи такрорӣ барои мавзӯи шумо равона шудааст. Баъзан, илова бар ин, шумо метавонед пеш аз интихоби сабабҳо аз рӯйхат интихоб кунед, ки он бо пурраи тамғашавӣ қайд карда мешавад:
- Мо дар ҳамаи соҳаҳо пур ҳастем: ном, фамилия, почтаи электронӣ, ки ба он дастрасӣ доред, мушкилоти муфассалро нависед. Баъзан барномаҳо метавонанд шумораи маҳдуди майдонҳоро дошта бошанд - бе ягон майдон бо паёми дохилшаванда, монанди дар экран дар поён. Дар асл, ин танҳо як даъвои гунаҳкорест, ки бояд бо тарафи дигар ҳал карда шавад. Боз як бори дигар ба он такрор кардан лозим аст, ки барои њар як ќисми шакли он шикоят кардан мумкин аст ва мо танњо яке аз вариантњои он нишон медињем.
Эзоҳ: Баъд аз интихоби мушкилот аз рӯйхат (1), дастурҳои иловагӣ (2) пайдо мешаванд. Пеш аз фиристодани мактуб ба хидмати техникии техникӣ (4) онҳоро тафтиш намоед. Агар маслиҳат кӯмак намекард, фаромӯш накунед (3), ки шумо бо он шинос шудед. Дар баъзе ҳолатҳо, сатри бо қуттии санҷишӣ гум шудан мумкин аст.
Ин дастурро ба итмом мерасонад ва мо умедворем, ки шумо метавонед интерфейси реферативии бозиро фаҳмед. Хотиррасон накунед, ки ҳарфҳои худро ба таври муфассал нависед, то кормандони худро ба шумо осонтар гардонанд.
Ҳамчунин нигаред: Чӣ тавр хидмати Yandex.Money истифода мешавад
