Баъзе харидҳо дар Муаллиф метавонанд ношаффоф бошанд. Ҳазорҳо сабабҳо - интизории номуносиб, кам будани дастгоҳ ва ғайра вуҷуд доранд. Вақте, ки бозӣ бозӣ мекунад, хоҳиши ба даст овардани чунин маҳсулот вуҷуд дорад. Ва он хуб мебуд, ки бо uninstall оддӣ мубориза. Бисёре аз лоиҳаҳои муосир хеле гарон ҳастанд, ки арзиши он дар ҳазорҳо рубл аст ва он пул сарф мешавад. Дар чунин ҳолат шумо бояд бозии бозиро баред.
Сиёсати баргашт
Origin and EA ба сиёсат даъват карда мешавад "Кафолати бузурги бозӣ". Мувофиқи он, хидмат кафолати манфиатҳои харидорро дар ҳама ҳолатҳои имконпазир кафолат медиҳад. Дар натиҷа, агар бозӣ чизе бо қаноатмандӣ надошта бошад, бозанда метавонад 100 фоизи маблағро дар хариди он сарф кунад. Маблағи пурраи нархи харид ба инобат гирифта мешавад - вақте, ки шумо бармегардед, плеер барои ҳамаи иловаҳо ва иловаҳо бо бозии дар Origin.
Бояд қайд кард, ки ин қоида ба амалиётҳои дохилӣ дахл надорад. Пас, агар истифодабаранда пеш аз баргаштан ба бозӣ пулро мепардозад, вай эҳтимол аксар вақт пул мегирад.
Шартҳои муайяни вуҷуд доранд, ки бидуни он бозӣ бозгаштан мумкин нест:
- Он бояд на камтар аз 24 соат пас аз оғози бозиҳо бозӣ кунад.
Илова бар ин, агар бозӣ дар муддати 30 рӯз пас аз озод шудан харид бошад, аммо истифодабаранда имкон надошт, ки ба система даромадан ва аз рӯи натиҷаҳои техникӣ ба кор андохта шавад, пас истифодабаранда 72 соат аз лаҳзаи оғози (ё кӯшиши) маънои онро дорад.
- Он бояд аз рӯзи хариди маҳсулот зиёда аз 7 рӯз бошад.
- Барои бозиҳое, ки пешакӣ дода шудааст, қоидаҳои иловагӣ татбиқ карда мешаванд - на бештар аз 7 рӯз бояд аз лаҳзаи озодкунӣ гузаранд.
Агар ҳадди аққал яке аз ин қоидаҳо мушоҳида карда шавад, хадамот ба истифодабаранда пулро бармегардонад.
Усули 1: Бозгашти расмӣ
Роҳи расмии фиристодани маблағҳо пур кардани шакли дахлдор мебошад. Агар дар вақти эҷод ва фиристодани ариза ҳамаи талаботҳои дар боло ҷавобгӯ бошанд, корбар метавонад қудрати бозиро баргардонад.
Барои ин, ба саҳифа бо форма равед. Дар сомонаи расмии EA ин хеле мушкил аст, ки онро пайдо кунед. Пас, он осон аст, ки танҳо пайванде дар поён пайравӣ кунед.
Бозгашти бозиҳо дар Origin
Дар ин ҷо шумо бояд дар рӯйхати поёнии бозӣ интихоб кунед, ки шумо мехоҳед баргардед. Рӯйхат танҳо маҳсулоте, ки ҳанӯз дар боло тавсиф шудааст, дохил мешаванд. Пас аз он, шумо бояд маълумоти дар шакли форма пуршиддат кунед. Акнун шумо танҳо дархост кардан мехоҳед
То он даме, ки ариза ба назар гирифта мешавад, чанд вақт мегирад. Чун қоида, маъмурият талаботро барои бозгашти бозиҳои бе таъхирнопазири зарурӣ талаб мекунад. Маблағ ба он ҷое, ки аз пардохти он бароварда шуда буд, баргардонида шуд - масалан, ба пули электронӣ ё корти бонк.
Усули 2: Роҳҳои алтернативӣ
Дар сурате, ки истифодабаранда пешакӣ тартиб дода шудааст, имкон дорад кӯшиш кунед, ки ба вебсайти расмии таҳиягар ройгон диҳад. Ҳамаи бозиҳо дар Почта вуҷуд надоранд, ки аксари онҳо аз тарафи шарикони созмоне офарида шудаанд, ки вебсайтҳои худро доранд. Бештари вақт, имконпазир аст, ки ройгон фармоишро фароҳам орад. Дар тасвири дар поён овардашуда, шумо метавонед рӯйхати бозиҳои шарикии EA, ки зери сиёсат қарор дорад, дидед. "Кафолати бузурги бозӣ". Рӯйхат дар вақти навиштани ин мақола (июли соли 2017) мувофиқ аст.
Барои ин корро ба сомонаи расмии муҳаррири мушаххас гузоред, дохил кунед (агар лозим бошад) ва баъд қисматро бо имконияти рад кардани пешакӣ пайдо кунед. Дар ҳар як ҳолат, тартиби таҳия намудани ариза барои бастани шартнома вуҷуд дорад, одатан маълумоти иловагиро дар сомона дарёфт кардан мумкин аст.
Пас аз ансамбл ва фиристодани ариза, шумо бояд якчанд вақт интизор шавед (одатан тақрибан 3 рӯз), баъд аз он маблағ ба ҳисоби харидор баргардонида мешавад. Муаллиф дар бораи радкунӣ огоҳ карда мешавад ва дар хизмати он бозор ба даст гирифта мешавад.
Усули 3: Усули расмӣ
Агар зарурати пеш аз фармоиши зарурӣ набошад, инчунин роҳнамоии мушаххаси мушаххас, ки ба зудӣ зудтар ва осонтар аст, имкон медиҳад.
Бисёре аз хизматрасониҳои пардохт ба шумо имкон медиҳанд, ки пардохтҳои охиронро бо баргардонидани маблағҳо ба суратҳисоб боздоранд. Дар ин ҳолат, маҳсулоте, ки пешакӣ огоҳ карда мешавад, огоҳ карда мешавад, ки пул гирифта шудааст ва ҳеҷ чиз ба харидор ирсол карда намешавад. Дар натиҷа, фармоиш бекор карда мешавад ва истифодабаранда пулро боз мегирад.
Масъала бо ин усул ин аст, ки системаи пайдоиши ин гуна амал барои кӯшиш ба фиреб ва ҳисоби аккредитивро манъ мекунад. Ин метавонад бо пешгирӣ кардани дастгирӣ дар соҳаи техникии EA дар пешгирӣ ва ба шумо огоҳ созад, ки хариди активҳо бекор карда мешавад. Дар ин ҳолат касе ҳеҷ касро ба кӯшиши қаллобӣ гум намекунад.
Ин тартиб метавонад хатарнок бошад, аммо он ба шумо имкон медиҳад, ки пулро аз суръати хеле зудтар баргардонад, агар шумо ба баррасии ариза ва ҳалли пуштибонии техникӣ интизор шавед.
Бояд гуфт, ки ин амал бояд пеш аз фурӯшанда фиристодани нашри махсусро анҷом диҳад. Дар ин ҳолат, амал дар ҳама ҳолатҳо фиребгарӣ ҳисобида мешавад. Дар ин ҳолат, шумо метавонед аз паҳнкунандаи бозӣ ҳатто даъво гиред.
Хулоса
Бозгашти бозиҳо - тартиби на ҳамеша хушбахт ва муносиб аст. Бо вуҷуди ин, пулро аз даст медиҳад, чунки лоиҳа ба вуқӯъ наомадааст. Пас, шумо бояд ба чунин тартиб дар ҳар як ҳолати зарурӣ муроҷиат кунед ва ҳуқуқи худро ба амал оред "Бозиҳои бузурги кафолатнок".
