Масъалаи ҳангоми пайваст кардани дастгоҳҳои мобилӣ ба компютер

Шомили хуб, Эндрю!
Windows 7, 64-Bit, версияи асосӣ (литсензия) насб карда шудааст. Анти-вирус (литсензия) Департаменти бехатарии WEB. Интернет.
Вазифаи ман ин аст, ки якчанд файлҳои гуногунро аз телефонҳои гуногун бор кунед. Дар куҷо ин файлҳо ҷойгир шудаанд, ман инро дуруст намедонам. Ҳангоми пайваст кардани компютер бо истифода аз кабел, паём пайдо мешавад: "Нармафзор барои дастгоҳ насб нашудааст." Сипас ин паём аз байн меравад ва симо пайдо мешавад (нигаред ба файл) аз USB-и бехатар хориҷ кунед - "Дастгоҳи дастгирӣ", масалан: SM-G350E. Тавассути менеҷери дастгоҳ шумо наметавонед ронандагони телефониро нав кунед. Дар дигар компютерҳои дар телефон ҷойгиршуда вуҷуд надорад. Чӣ тавр бошад? Пешакӣ сипосгузорам.