Ин махфӣ нест, ки Mail.ru Почта истодааст. Аз ин рӯ, аксар вақт аз истифодабарандагон дар бораи фаъолияти нодурусти хидмат шикоятҳо мавҷуданд. Аммо на ҳама вақт мушкилиҳо дар почтаи Mail.ru пайдо мешаванд. Баъзе хатоҳое, ки шумо метавонед бо дасти худ ҳал кунед. Биёед дида бароем, ки чӣ гуна шумо метавонед почтаи худро ба кор баред.
Агар почтаи Mail.ru кушода нашавад, чӣ кор кардан лозим аст
Агар шумо ба паёмдони худ ворид нашавед, пас эҳтимолан шумо паёми хатоеро мебинед. Вобаста аз он, ки кадом мушкилот рух дод, роҳҳои гуногуни ҳалли он вуҷуд дорад.
Сабаби 1: Email пазируфт
Ин почтаи электронӣ аз ҷониби корбар, ки ба он дастрасӣ дорад ё аз ҷониби маъмурият бо сабаби вайрон кардани ягон шартҳои Созишномаи истифодабаранда нест карда шудааст. Инчунин, қуттича метавонад аз сабаби он, ки ҳеҷ кас онро дар муддати 3 моҳ бо шартҳои Созишномаи истифодабарандаи банди 8 истифода накардааст, бартараф карда шавад. Мутаассифона, пас аз нобудкунӣ ҳама маълумоте, ки дар ҳисобот нигоҳ дошта мешаванд, доимо тоза карда мешаванд.
Агар шумо хоҳед, ки дастрасӣ ба почтаи электронии худ баргардед, пас дар шакли вуруд (номи корбар ва парол) маълумоти дурустро ворид кунед. Ва он гоҳ танҳо дастурҳоро иҷро кунед.
Сабаби 2: Номи корбар ё парол нодуруст аст
Нишонаи почтаи электронӣ, ки шумо ба он дастрасӣ пайдо мекунед, дар почтаи Mail.ru сабт нашудааст ё пароли додашуда ин паёми мувофиқат намекунад.
Бештар, шумо маълумоти нодурустро ворид мекунед. Нишон ва паролро санҷед. Агар шумо паролро фаромӯш накунед, танҳо онро бо пахш кардани тугмаи мувофиқ, ки шумо дар формати воридотӣ пайдо мекунед. Сипас, дастурҳоро иҷро намоед.
Дар тафсилоти бештар, раванди барқароркунии парол дар мақолаи зерин муҳокима карда мешавад:
Муфассалтар: Чӣ тавр ройгон пароли Mail.ru гиред
Агар шумо боварӣ дошта бошед, ки ҳама чиз дуруст аст, пас боварӣ ҳосил кунед, ки паёмдони шумо зиёда аз 3 моҳ пеш нест. Агар ин тавр бошад, ба ҳисоби ҳамон сабт нависед. Дар ягон ҳолат бо дастгирии техникии Mail.ru.
Сабаби 3: Сандуқи муваққатӣ баста мешавад.
Агар шумо ин паёмро бинед, пас, эҳтимолияти эффекти электронии шумо ба фаъолияти шубҳанок (ирсол кардани спам, файлҳои зараровар ва ғ.), Пас ҳисоби шумо аз ҷониби системаи Mail.ru муддате баста шуд.
Дар ин ҳолат, якчанд сенария вуҷуд дорад. Агар шумо рақами телефони худро ҳангоми бақайдгирӣ ё дертар ба қайд гирифта бошед ва ба он дастрасӣ пайдо кунед, пас танҳо ба соҳаҳои зарурӣ барои барқароркунӣ пур кунед ва рамзи тасдиқиеро, ки шумо мегиред, ворид кунед.
Агар лаҳзае рақами мушаххасро истифода набаред, пас тугмаи мувофиқи тугмаи ростро пахш кунед. Баъд аз ин, рамзи дастрасиро, ки шумо қабул мекунед, дохил кунед ва шумо хоҳед, ки формати барқарорсозии дастрасӣ пайдо кунед, ки дар он шумо бояд маълумоти заруриро дар бораи паёмдони худ ба қадри имкон муайян кунед.
Агар шумо ба телефони шумо ба ҳисоби шумо монеъ нашавед, пас ба рақами ба шумо дастрасӣ дохил карда шуда, коди дастрасро ворид кунед, ва сипас формаи барқарорсозии дастрасӣ ба қуттӣ пур кунед.
Сабаби 4: мушкилоти техникӣ
Ин мушкилот дар назди шумо пайдо нашуд - Mail.ru баъзе мушкилоти техникӣ дошт.
Мутахассисони хадамот зудтар ҳалли мушкилотро ҳал хоҳанд кард ва танҳо сабри шумо талаб карда мешавад.
Мо чор мушкилоти асосиро дида баромадем, ки аз он ба почтаи Mail.ru фиристед. Мо умедворем, ки шумо ягон чизи навро фаҳмидед ва барои ҳалли хатое, Дар акси ҳол, дар шарҳҳо нависед ва мо хушнуд хоҳем буд, ки ба шумо ҷавоб.
