Вақте ки проблема бо Ворид меояд, аввалин амалие, ки истифодабарандаи ин бозӣ одатан мегирад, барои ҷустуҷӯ кардани матн барои хатогиҳо дар муҳаррикҳои ҷустуҷӯ мебошад. Агар ҳалли имконпазир пайдо нашавад, пас истифодабарандаи омехта танҳо бо як чиз мондааст - вай бо дастгирии техникӣ алоқа хоҳад кард. Тамос бо техникаи техникӣ - тартиби на он қадар осон нест, зеро он метавонад дар назари аввал назар кунад. Барои фаҳмидани он, ки чӣ тавр ба Дастгоҳи дастнавис нависед, хонед.
Азбаски Буд аз ҷониби якчанд миллион одамон дар саросари ҷаҳон истифода бурда мешавад, таҳиягарони иншоот бо системаи васеи дастгирии рушд меоянд. Аксари дархостҳои пуштибонӣ ба шаблон омодаанд. Истифодабаранда бояд ба қадами ҳалли мушкилоти худ қадами қавӣ дошта бошад ва дар охири он ӯ мушкилоти худро ҳал мекунад. Барои навиштан ба дастаи дастнавис шумо бояд интихоби ин параметрҳоро гузаред. Ҳамчунин, барои истифодаи барнома, ҳисоботи махсуси хидматрасонии ёрирасон зарур аст, ки метавонад комилан ройгон карда шавад.
Чӣ тавр ба дастгирӣ дастгирӣ дастгирӣ
Аввалин чизе, ки ба шумо лозим аст, ки барои дастгирӣ кардани дастгирӣ ба саҳифаи пуштибонӣ нигаред. Барои ин корро дар менюи болоии муштарии Steam интихоб кунед: Кӯмак> Дастгирии ҳамоҳанг.
Пас шумо бояд мушкилоти объекти худро интихоб кунед.
Масъаларо интихоб кунед, ки шуморо бо истифодаи Оғозан одатан пешгирӣ мекунад. Шумо бояд дар як саҳифаҳои зерин баъзе аз имконоти бештар интихоб кунед. Ба наздикӣ ё дертар шумо ба саҳифа бо тугмае, ки бо дастгирии техникӣ алоқа карда мешавад, интиқол дода мешавад.
Ин тугмаро пахш кунед. Form дар ҳисоби дастгирии техникӣ пайдо мешавад.
Тавре, ки қаблан зикр карда шуд, ҳисобе, ки ҳангоми бо дастгирӣ кардани техникӣ истифода мешавад, ва ҳисоб аз Steam ин ду суратҳисобҳои гуногун мебошанд. Бинобар ин, агар ин аввалин бор бо дастгирии техникӣ бошад, шумо бояд профили нави технологии дастгирии техникиро ба қайд гиред. Ин ҳамон тавре, ки бақайдгирии истифодабарандагон дар Ворид ё дар ягон форум анҷом дода мешавад.
Шумо бояд ба тугмаи "Эҷоди ҳисоб" -ро гузоред, пас тафсилоти ҳисоби навро ворид кунед - номи шумо, вурудӣ, калимаи раҳкушо, почтаи электронӣ, ки бо ҳисоби шумо алоқаманд аст. Баъд аз ин, шумо бояд ба captcha ворид кунед, то тасдиқ кунед, ки шумо робот нестед ва тугмаи кнопкаро барои эҷоди суратҳисоб пахш кунед.
Ҳуҷҷати тасдиқкунанда ба почтаи электронӣ фиристода мешавад. Ба паёмдони худ биравед ва дар бораи пайваст кардани профили худ ба он пайвандед.
Баъд аз ин, шумо метавонед ба ҳисоби корбарии дастгоҳи худ пайваст шавед, ба воситаи адреси корбар ё суроғаи почтаи электронӣ ва рамз.
Боз тугмаи пуштибонро пахш кунед.
Формулаи почтаи эфирӣ барои дастрасии Интоқи техникӣ ҳоло кушода мешавад.
Шумо бояд категорияи саволро интихоб кунед. Сипас, шумо бояд як зерсохтори саволро интихоб кунед, ба саволҳои тасдиқкунанда ҷавоб диҳед.
Баъд аз ин, формати вуруд ба хабар хоҳад омад, ки ба корманд омехта фиристода мешавад.
Масъалаи дар мавзӯи "Мавзӯъ" нишон додашуда. Сипас, ин масъаларо дар матни паём баён кунед. Агар хоҳед, шумо метавонед файлҳои замимаро, ки барои пайдоиши мушкилоти худ кӯмак мерасонанд, замима кунед. Шумо бояд як қатор майдонҳои иловагиро пур кунед, то ки проблемаи худро нишон диҳед. Мо дар бораи соҳаҳо, ки бо мушкилоти махсус алоқаманданд, гап мезанем. Масалан, агар шумо бозии худро аз ҳисоби шумо донед, пас шумо метавонед калиди худро муайян кунед.
Ҳамаи матни саволи мазкур метавонад ба забони русӣ чоп карда шавад, зеро инҳисорҳо барои кор бо истифодабарандагон аз кишварҳои мухталифи ҷаҳон метавонанд дастрас бошанд. Барои Русия, корҳо аз ҷониби хидматрасониҳои кӯмакрасонии русӣ баромад мекунанд. Хусусияти асосӣ ин аст, ки мушкилот ба таври муфассал муфассал тавсиф карда шудаанд. Диққат диҳед, ки чӣ тавр он ҳама сар шуд, шумо барои ҳалли мушкилот чӣ кор кардед.
Баъд аз он, ки паёмро ворид кунед, тугмаи «Ворид кардани савол» -ро барои фиристодани дархостатон пахш кунед.
Саволи шумо ба хидмати дастгирӣ меравад. Ҷавоб аксар вақт якчанд соат мегирад. Мукофот бо дастгирии муштарӣ дар саҳифаи дархости шумо захира хоҳад шуд. Ҳамчунин ҷавобҳо аз хадамоти пуштибонӣ ба почтаи электронии шумо такр карда мешаванд. Пас аз он ки ҳалли мушкилот ҳал карда шавад, шумо метавонед чиптаро аз рӯи проблема сар кунед.
Акнун шумо медонед, ки чӣ гуна ба дастгирӣ кардани дастгоҳи техникии техникӣ барои ҳалли проблемаҳое, ки ба бозиҳо, пардохт ё ҳисоб дар ин системаи бозӣ алоқа доранд, муроҷиат кунед.
