Функсияҳои асосии Skype бояд зангҳоро байни истифодабарандагон анҷом диҳанд. Онҳо метавонанд ҳам овоз ва видео бошанд. Аммо ҳолатҳои занг задан вуҷуд надорад, ва корбар метавонад ба шахси дахлдор муроҷиат кунад. Биёед, сабабҳои ин падидаи муайянро фаҳмем ва инчунин кореро анҷом диҳем, ки Skype бо муштарии худ пайваст нест.
Статуси муштарӣ
Агар шумо ба шахси мушаххас дастрас набошед, пеш аз гирифтани амалҳои дигар санҷед. Шумо метавонед ин мақоларо бо симо, ки дар гӯшаи чапи чапи почтаи корбар дар рӯйхати алоқа ҷойгир аст, пайдо кунед. Агар шумо курсорро дар ин тасвир интихоб кунед, пас, ҳатто бе огоҳии он маънои онро надорад, ки он чӣ маънӣ дорад.
Агар муштарӣ статуси "Offline" дошта бошад, ин маънои онро дорад, ки Skype ё хомӯш карда шудааст, ё ин ҳолатро барои худаш муқаррар кардааст. Дар ҳар сурат, шумо ӯро то он даме, ки истифодабаранда тағиротро тағир дода наметавонед, даъват намекунад.
Ҳамчунин, барои "Истифодабаранда" статуси "браузер" метавонад барои истифодабарандагоне, ки шумо ба шумо сабти ном доранд, нишон дода метавонед. Дар ин ҳолат, ҳамчунин имконнопазир аст, ки тавассути телефони худ дастрас шавед ва дар бораи он чизе, ки ягон кор карда наметавонанд, анҷом дода шавад.
Аммо, агар истифодабаранда дорои ҳолати дигар бошад, он ҳамчунин воқеиятест, ки шумо метавонед ба воситаи дастрасӣ пайдо кунед, зеро ӯ метавонад аз компютер дур бошад ё телефонро гирад. Махсусан, эҳтимолияти чунин натиҷаҳо бо вазъияти "берун аз ҷой" ва "Баҳс накунед". Имконияти беҳтарине, ки шумо ба воситаи он ба даст меоред, ва истифодабаранда "Online" -ро ба телефон мегирад.
Мушкилоти коммуникатсионӣ
Ҳамчунин, имконпазир аст, ки мушкилоти коммуникатсионӣ дошта бошед. Дар ин ҳолат, шумо наметавонед на танҳо ба як корбари мушаххас, балки ба ҳамаи дигарон низ бирасед. Услуби осонтарини пайдо кардани он, ки ин дар ҳақиқат мушкилоти коммуникатсия аст, танҳо кушодани браузер ва кӯшиш кардан ба ҳар макон.
Агар шумо ин корро анҷом надодед, пас проблемаеро, ки дар Skype вуҷуд надорад, ба назар гиред, ки он дар ягон чизи дигар ҷой дорад. Ин метавонад аз Интернет, бо сабаби пардохтҳои ғайриқонунӣ, хатогӣ аз тарафи хидматрасон, таҷҳизоти таҷҳизоти шумо, насби коммуникатсияи нодуруст дар системаи оператсионӣ ва ғайра бошад. Ҳар яке аз проблемаҳое, ки дар боло зикр ёфтаанд, ҳалли худро доранд, ки бояд мавзӯи алоҳида дошта бошанд, аммо дар асл, ин проблемаҳо ба Skype хеле муносибат доранд.
Ҳамчунин, суръати пайвастшавӣро тафтиш кунед. Далели он аст, ки дар суръати хеле ками пайвастшавӣ Skype, танҳо зангҳоро задааст. Суръати пайвастан ба захираҳои махсус тафтиш карда мешавад. Бисёри чунин хидматҳо вуҷуд доранд ва онҳоро хеле осон мекунанд. Дархости мувофиқ ба муҳаррики ҷустуҷӯӣ зарур аст.
Агар суръати пасти Интернет як падидаи вақти яктарафа бошад, пас шумо бояд танҳо пас аз пайвастшавӣ барқарор кунед. Агар ин суръати пасти бо шартҳои хизматрасонии шумо вобаста бошад, пас шумо метавонед бо Skype ва зангҳои телефонӣ сӯҳбат кунед, шумо бояд ба нақшаи иттилооти зудтар гузаред, ё таваллудро пурра иваз кунед ё ба Интернет пайваст шавед.
Масъалаҳои Skype
Аммо, агар шумо фаҳмед, ки ҳама чиз бо Интернет хуб аст, аммо шумо ба яке аз корбарони "Online" дохил карда наметавонед, пас, дар ин ҳолат, имконияти нокомии Skype вуҷуд дорад. Бо мақсади санҷидан, ба муштарии техникии "Echo" бо зеркунии тугмаи "Занг" дар менюи контекстӣ тамос гиред. Пайвастшавиаш бо Skype бо тарзи насб насб карда мешавад. Агар ягон робита вуҷуд надошта бошад, дар ҳузури суръати муқаррарии Интернет, ин метавонад маънои онро дорад, ки мушкилот дар барномаи Skype аст.
Агар шумо варианти қаблӣ дошта бошед, пас онро ба охир расонед. Аммо, ҳатто агар шумо нусхаи охиринро истифода набаред, он гоҳ эҳтимолан барқарорсозии барнома кӯмак хоҳад кард.
Ҳамчунин, он метавонад дар ҳалли мушкилот бо имконнопазирӣ ба занг задан, ба танзим дароред. Пеш аз ҳама, мо Skypeро қатъ мекунем.
Мо Win + R -ро дар клавиатура якҷоя мекунем. Дар тирезаи корӣ, ки пайдо мешавад, фармонро% appdata% ворид кунед.
Гузаштан ба феҳрист, номи папкаи Skypeро ба ягон дигар иваз кунед.
Мо Skype-ро оғоз мекунем. Агар проблема хотима ёбад, мо файли main.db аз ҷузвдони номбурда ба папкаи нав бунёд кардаем. Агар мушкиле боқӣ мемонад, ин маънои онро дорад, ки сабаби он дар танзимоти Skype нест. Дар ин ҳолат папкаи навтарини таҳриршуда нест карда номи номи кӯҳиро ба папкаи кӯҳна бармегардонад.
Вирусҳо
Яке аз сабабҳое, ки шумо наметавонед занг занед, сирояти вирусии компютери шумо мебошад. Дар сурати гум кардани ин, он бояд бо ёрии ёрирасони антивирусӣ ҷустуҷӯ карда шавад.
Antivirus ва вирусҳо
Дар айни замон, барномаҳои зидди вирусӣ ё бехатарии худи онҳо метавонанд Skype баъзе вазифаҳои худро, аз ҷумла қабули зангҳоро қатъ кунанд. Дар ин ҳолат, кӯшиш кунед, ки ин воситаҳои ҳифзи компютерро муваққатан қатъ карда, занги Skypeро санҷед.
Агар шумо аз тариқи дастрасӣ ба инобат гиред, ин маънои онро дорад, ки мушкилот дар системаҳои коммуникатсионӣ аст. Истинодҳоро ба истиснои онҳо ба Skype илова кунед. Агар ин мушкилот ҳал карда нашавад, пас барои занг задан ба Skype, шумо бояд барномаи дигари зидди вирусро ба барномаи дигари ҳамон тағйир диҳед.
Тавре ки шумо мебинед, имконнопазирии занг ба муштарии дигар занг задан мумкин аст. Кӯшиш кунед, ки пеш аз ҳама, муайян созед, ки кадом тараф мушкилот аст: истифодабаранда, провайдер, системаҳои оператсионӣ ё танзимоти Skype. Пас аз насб кардани манбаъи мушкилот, кӯшиш кунед онро бо яке аз усулҳои мувофиқ барои бартараф намудани усулҳои дар боло тавсифшуда ҳал кунед.
