Mail.ru Хизматрасонии почтаи дар қисмати русии тарҷумаи интернет яке аз маъруфтарин аст, таҳия кардани суроғаи электронии боэътимоди боэътимод бо бисёр вазифаҳо. Баъзан дар кори худ мушкилоти мустақил вуҷуд дорад, ки бе дахолати мутахассисони техникӣ бетағйир мемонад. Дар давоми мақолаи имрӯза, мо ба таври мушаххас нишон медиҳем, ки чӣ гуна ба расонидани кӯмаки техникии Mail.Ru муроҷиат намоем.
Навиштани Mail.Ru Mail Support
Сарфи назар аз ҳисоби умумӣ барои аксарияти лоиҳаҳои Mail.Ru, дастгирии почтаи алоҳида аз хидматҳои дигар кор мекунад. Барои ҳалли проблемаҳо шумо метавонед барои ҳалли мушкилот ду имконоти муроҷиат кунед.
Интихоби 1: Қисми кӯмак
Баръакс, аксарияти зиёди хизматрасониҳои почтаи электронӣ Mail.Ru барои алоқаи мизоҷон ягон шакл ҷудо карда намешавад. Бо вуҷуди ин, шумо метавонед қисмати махсусро истифода кунед. "Кӯмак", ки дастур оид ба ҳалли қариб ҳамаи проблемаҳо иборат аст.
- Ба почтаи Mail.Ru кушода шавед ва дар панели болоӣ дар тугмаи клик кунед. "More".
- Аз рӯйхате, ки пайдо мешаванд, интихоб кунед "Кӯмак".
- Баъд аз кушодани фасли "Кӯмак" Пайвандҳои дастрасро хонед. Як мавзӯъро интихоб кунед ва дастурҳоро бодиққат риоя кунед.
- Ғайр аз ин, ба диққат гӯш диҳед "Маслиҳатҳои видеоӣ"ки дар он бисёр дастурҳо барои ҳалли проблемаҳо ва баъзе вазифаҳо дар шакли клипҳои кӯтоҳ ҷамъ шудаанд.
Истифодаи ин қисмат душвор нест ва бинобар ин интихоби он ба анҷом мерасад.
Интихоби 2: Интиқоли ном
Агар баъди омӯхтани қисмати кӯмаки шумо мушкилоти ҳал карда натавонед, бо фиристодани нома аз почтаи электронӣ ба суроғаи махсус, бо техникаи алоқа муроҷиат намоед. Мавзӯи фиристодани мактубҳо тавассути почтаи Mail.Ru тафсилоти алоҳида дар саҳифа баррасӣ карда мешавад.
Муфассал: Чӣ тавр ба почтаи Mail.Ru фиристед
- Ба почтаи худ ворид шавед ва пахш кунед "Як мактуб нависед" дар гӯшаи болоии болоии саҳифа.
- Дар соҳаи Барои " Суроғаи дастгирии зеринро нишон диҳед. Ин бояд бе тағирот муайян карда шавад.
- Ҳисоб кунед "Мавзӯъ" бояд мафҳуми мушкилот ва сабабҳои алоқаро ба таври комил инъикос намояд. Кӯшиш кунед, ки ин фикри комилро баён кунад, аммо маълумотнок аст.
- Рамзи асосии матни барои тавсифи муфассали мушкилот пешбинӣ шудааст. Он инчунин бояд ҳадди аксар андозаи маълумот, ба монанди санаи бақайдгирии қуттии рақам, рақами телефон, номи соҳиб ва ғайра илова шавад.
Истинҷҳои графикиро истифода набаред ё матнро бо асбобҳои мавҷудбуда намоиш диҳед. Дар акси ҳол, паёми шумо мисли spam хоҳад буд ва метавонад баста шавад.
- Илова бар ин, шумо метавонед ва якчанд экранро аз рӯи мушкилот илова кунед "Иловаи файли". Ин ба мутахассисон имкон медиҳад, ки шумо ба почтаи электронӣ дастрасӣ дошта бошед.
- Пас аз хатми тайёр кардани нома, боварӣ ҳосил кунед, ки он барои хатогиҳо такроран. Барои ба итмом расид, тугмаро истифода баред "Ирсол".
Шумо огоҳӣ дар бораи фиристодани муваффақ хоҳед шуд. Ҳарфе, ки интизор аст, ба папкаи кӯчонида хоҳад шуд "Иртибот".
Баррасии вақти фиристодан ва қабул кардани ҷавоб ба шикоят то 5 рӯз аст. Дар баъзе ҳолатҳо, коркард камтар ва ё баръакс вақти бештар мегирад.
Ҳангоми фиристодани паёмак муҳим аст, ки ҳангоми зеркашӣ кардани ин суроға бо саволҳои танҳо дар бораи почтаи электронӣ қоидаҳои манбаъро ба назар гиред.
