Дар раванди истифодаи шабакаҳои иҷтимоӣ, саволҳо ва мушкилоте вуҷуд дорад, ки истифодабарандаи захираҳои худи худро ҳал карда наметавонанд. Масалан, барқароркунии парол ба профили шумо, шикоят ба иштирокчии дигар, шикоят кардан ба саҳифа, мушкилот дар бақайдгирӣ ва ғайра. Барои чунин ҳолатҳо, хадамоти дастгирии мизоҷ вуҷуд дорад, ки вазифаи он расонидани кӯмаки амалӣ ва машварат дар бораи масъалаҳои гуногун мебошад.
Мо ба хадамоти дастгирии Одноклассника менависем
Дар чунин шабакаи иҷтимоии маъруфи Одноклассники, хидмати худӣ, табиатан, функсияҳо. Лутфан қайд кунед, ки ин сохтори рақами телефони расмӣ надорад ва аз ин рӯ зарур аст, ки дар ҳалли мушкилоти худ дар нусхаи пурраи сомона ё барномаҳои мобилии барои Android ва IOS, ҳамчун суроғаи охирин тавассути почтаи электронӣ дархост карда шавад.
Усули 1: Варианти пурраи сомона
Дар сомонаи Одноклассники, шумо метавонед аз хидмати дастгирӣ аз профили худ ё бе чопи корбар ва калимаи раҳкушо ба тамос шавед. Дар ҳақиқат, дар ҳолати дуюм, функсияҳои паёмӣ каме маҳдуд мешавад.
- Мо ба сомонаи odnoklassniki.ru рафта, номи корбар ва калимаи раҳкушоро ворид намуда, дар саҳифаи шумо дар гӯшаи болоии рост мебинем, ки аксҳои каме, ки суроғаи ном дорад, мебинем. Ба он пахш кунед.
- Дар меню, ки пайдо мешавад, тасмаро интихоб кунед "Кӯмак".
- Агар ба ҳисоби дастрасӣ дастрас набошад, пас дар поёни саҳифа тугмаи зерро пахш кунед "Кӯмак".
- Дар фасли мазкур "Кӯмак" Шумо метавонед ин саволро ба саволҳои шумо бо истифодаи ҷустуҷӯ дар пойгоҳи додаҳои иттилооти маълумот дастрас кунед.
- Агар шумо қарор қабул кардед, ки ба хидмати дастаҷамъӣ дар шакли хаттӣ муроҷиат кунед, пас мо қисман ҷустуҷӯ мекунем. "Маълумоти муфид" дар поёни саҳифа.
- Дар ин ҷо мо ба ин чиз манфиатдорем "Муносибати дастгирӣ".
- Дар сутуни рост мо маълумоти муфассалро таҳия мекунем ва дар сатри чап ҷойгирем. "Дастгирии алоқа".
- Барои пур кардани нома ба Хизматрасонӣ Дастрасӣ шакли кушода кушода мешавад. Ҳадафи дархостро интихоб кунед, ба суроғаи почтаи электронии худ ҷавоб диҳед, мушкилоти худро тасвир кунед, агар лозим бошад, замима карда шавад (одатан намоиши тирезаро нишон медиҳад, равшантар аст), ва тугмаи зер кунед "Фиристодани паём".
- Акнун, ки аз ҷониби мутахассисон ҷавоби мусбӣ интизор шуданаш мумкин аст. Сабаби сабр ва интихоби як соат то якчанд рӯз.
Усули 2: Тамос бо гурӯҳи OK
Шумо метавонед бо ёрии дастгоҳи Одноклассники тавассути сайти расмии худ тамос гиред. Аммо ин метод танҳо имкон дорад, агар шумо ба ҳисоби шумо дастрасӣ дошта бошед.
- Мо ба сомонаи ворид мешавем, ба система ворид шавем, дар сутуни чап пахш намоед "Гурӯҳҳо".
- Дар саҳифаи ҷомеи дар ҷустуҷӯи сабт, нависед: "Синфхонҳо". Ба гурӯҳи расмӣ равед "Классикон. Ҳама чиз хуб аст! ". Ба он ҳамроҳ шавед.
- Дар доираи номи ҷамоати мо мебинем, ки навиштаҷоти: "Саволҳо ё маслиҳатҳо доранд? Нависед! " Ба он пахш кунед.
- Мо ба тиреза меафтем "Муносибати дастгирӣ" ва бо ёрии усули 1 таклифотро ба модераторон пешниҳод ва фиристед.
Усули 3: Аризаи мобилӣ
Шумо метавонед ба хидматрасонии Одноклассники ва вебгоҳҳои мобилӣ барои Android ва IOS нависед. Ва дар ин ҷо шумо душворӣ надоред.
- Барномаро иҷро кунед, профили худро ворид кунед, тугмаи чапи се бастро дар гӯшаи болоии болоии экран пахш кунед.
- Тугмаи менюро зер кунед, тасвири онро пайдо кунед "Ба навиштаи таҳиякунандагон"мо чӣ лозимем.
- Равзанаи хидматрасонӣ пайдо мешавад. Аввал мақсад аз шикоятро аз рӯйхати рӯйхат интихоб кунед.
- Сипас, мо мавзӯъ ва категорияи дархостро интихоб намуда, почтаи электрониро барои раъйпурсӣ, ворид шуданатон, мушкилотро тасвир кунед ва пахш кунед "Ирсол".
Усули 4: Email
Ниҳоят, усули охирини фиристодани шикоят ё саволи шумо ба модераторони Однокласснент ин аст, ки онҳо ба хатти почтаи электронӣ мактуб нависед. Хидмати Хизматрасонии Роум
Коршиносон ба шумо дар муддати се рӯзи корӣ ҷавоб медиҳанд.
Тавре ки мо дидем, ҳангоми душворӣ бо истифодабарандаи шабакаи Одноклассники, якчанд роҳҳо барои кӯмак аз дастаи дастаи ин захираҳо вуҷуд доранд. Аммо пеш аз он, ки модераторҳо бо паёмҳои ғазаб ғарқ шаванд, воҳиди ҷустуҷӯии вебсайти ҷустуҷӯро бодиққат хонед, пеш аз он ки ҳалли муносибати шумо мувофиқат карда шавад, тасвир кунед.
Ҳамчунин нигаред: Барқарор кардани саҳифа дар Одноклассники
