Дар Facebook имрӯз, баъзе мушкилотҳое, ки дар раванди истифодаи сайт ба вуқӯъ пайвандад, мо наметавонем ба худамон ҳал карда тавонем. Дар робита ба ин, зарур аст, ки ба хадамоти дастгирии ин захираҳо муроҷиат намоед. Имрӯз мо дар бораи усулҳои фиристодани чунин хабарҳо гап мезанем.
Бо дастгирии техникии Facebook муроҷиат намоед
Мо ба ду роҳи асосӣ барои эҷоди шикоят ба дастгирии техникии Facebook диққат медиҳем, вале онҳо ягона роҳи берун нестанд. Илова бар ин, пеш аз ба даст овардани ин дастурҳо мутмаин бошед, боварӣ ҳосил кунед, ки дар рафти кӯмаки ин шабакаи иҷтимоии худ қарор қабул кунед.
Ба маркази кӯмаки Facebook рафтааст
Усули 1: Формулаи Feedback
Дар ин ҳолат, протокол барои тамос бо хадамоти пуштибонӣ барои истифодаи формати бозгашти махсус истифода мешавад. Масъала дар ин ҷо бояд дақиқтарин тавсиф карда шавад. Мо ба ин ҷанба дар оянда диққат намедиҳем, зеро бисёр ҳолатҳо вуҷуд дорад ва ҳар яки онҳо метавонанд бо роҳҳои гуногун тавсиф карда шаванд.
- Дар панели болоии саҳифа дар icon пахш намоед. "?" ва ба қисмат тавассути менюи тарки мактаб равед "Масъалаи гузоришдиҳӣ".
- Яке аз имконоте, ки пешниҳод карда мешаванд, интихоб кунед, ки он дар функсияҳои сомона ё шикоят дар бораи мӯҳтавои дигар истифодабарандагон мебошад.
Вобаста аз шакли табобат, шакли мусоҳиб тағйир медиҳад.
- Имконияти истифода бурдани ин усули интихобист "Машқи корӣ нест". Дар ин ҷо шумо бояд аввал маҳсулоти худро аз рӯйхати афтанда интихоб кунед. "Дар куҷо ҳодиса рӯй дод".
Дар соҳаи "Чӣ рӯй дод" шарҳи саволи худро ворид кунед. Кӯшиш кунед, ки фикру ақидаи худро равшан ва агар имконпазир бошанд, дар забони англисӣ.
Инчунин тавсия дода мешавад, ки пас аз тағир додани забони англисӣ ба забони англисӣ илова кардани сурати шумо мушкилоти худро илова кунед. Баъд аз он пахш кунед "Ирсол".
Ҳамчунин нигаред: Интихоби забонҳои интернетии Facebook
- Паёмҳои воридшаванда аз дастгирии техникӣ дар саҳифаи алоҳида нишон дода мешаванд. Дар ин ҷо, дар ҳузури муҳокимаҳои фаъоли он, мумкин аст, ки тавассути формати бозгашт ҷавоб додан мумкин аст.
Ҳангоми алоқаи кафолатӣ ҷавоб додан ғайриимкон аст, ҳатто агар мушкилот ба таври дақиқ ҳал карда шуда бошад. Мутаассифона, он ба ягон омил вобаста нест.
Усули 2: Кӯмаки ҷамъиятӣ
Илова бар ин, шумо метавонед дар ҷомеаҳои кӯмаки Facebook дар робита бо почтаи худ савол диҳед. Дар инҷо ҳамон як муштариёгон, инчунин шумо низ ҷавоб медиҳанд, бинобар ин, ин имконият занг ба хидмати дастгирӣ нест. Бо вуҷуди ин, баъзан ин муносибат метавонад бо ҳалли мушкилот кӯмак кунад.
Ба Ҷамъияти кӯмаки Facebook рафтан
- Барои дар бораи мушкилоти худ навиштан, ангушт занед "Як саволеро пурсед". Пеш аз он, шумо метавонед дар саҳифа паймоиш кунед ва худро мустақилона омори расмӣ ва омориро омӯхта метавонед.
- Дар саҳифае, ки дар он пайдо мешавад, тасвири вазъияти худро ворид кунед, мавзӯъро муайян кунед ва тугмаи зер кунед "Next".
- Ба таври мунтазам мавзӯъҳои шабеҳро хонед ва агар ҷавоби саволи шумо пайдо нашавад, тугмаро истифода баред "Ман як савол дорам".
- Дар марҳилаи ниҳоӣ зарурати муфассали муфассалро дар забони дилхоҳ илова кунед. Инчунин тавсия дода мешавад, ки файлҳои иловагӣ бо тасвири мушкилот замима карда шаванд.
- Баъд аз он пахш кунед "Нашрия" - ин тартиб метавонад пурра ба назар гирифта шавад. Вақти қабул кардани ҷадвал вобаста ба мураккабии савол ва шумораи истифодабарандагон дар сомонае, ки аз қарори худ огоҳанд, вобаста аст.
Азбаски истифодабарандагон дар ин қисм ҷавоб медиҳанд, на ҳамаи саволҳо бо роҳи ҳалли онҳо ҳал карда наметавонанд. Аммо ҳатто бо назардошти ин, ташкили мавзӯъҳои нав, кӯшиш кунед, ки қоидаҳои Facebook-ро риоя кунед.
Хулоса
Проблемае, ки бо зӯроварии дастгирии Facebook дар Facebook алоқаманд аст, зарур аст, ки аввалин забони англисӣ истифода барад. Бо истифода аз ин тарҳ ва ба таври равшан баён намудани фикрҳои шумо, шумо метавонед ба саволи худ ҷавоб диҳед.
