Баъзан он метавонад рӯй диҳад, ки пас аз пардохти ҷиҳоти Qiwi тавассути терминал ба суратҳисоб ворид нашуданд, пас истифодабаранда ба ташвиш омада, пулашро ҷустуҷӯ мекунад, зеро баъзан миқдори зиёди молҳо ба ҳамён мегузаранд.
Чӣ бояд кард, агар пул ба муддати тӯлонӣ ба қуттии худ намеояд
Раванди дарёфти пул якчанд марҳилаест, ки хеле осон аст, вале шумо бояд ҳама чизро дуруст ва саривақт иҷро кунед, то ки аз ҳад зиёд пулро аз даст надиҳед.
Қадами 1: Интизорӣ
Аввалан шумо бояд дар хотир доред, ки пул ҳеҷ гоҳ дар як лаҳзае, ки кор бо терминали пардохти QIWI Wallet анҷом ёфт, меояд. Одатан, провайдер лозим аст, ки интиқолро анҷом диҳад ва ҳамаи маълумотро тафтиш кунад, танҳо баъд аз он, ки маблағ ба интиқол дода мешавад.
Дар вебсайти Kiwi як хотиррасонии махсуси пайдоиши мушкилоти гуногуни онҳо дар он аст, ки истифодабарандагон метавонанд каме оромона истифода баранд.
Қоидаи дигари муҳим аст, ки бояд дар хотир дошт: агар пардохт аз рӯзи пардохт аз 24 соат аз рӯзи пардохт нагардида бошад, шумо метавонед ба хидматрасонии ёрирасон нависед, то ки сабаби таъхирро фаҳманд. Мӯҳлати ниҳоии пардохт 3 рӯз аст, ин ба хатогиҳои техникӣ вобаста аст, агар вақти зиёд гузаштан бошад, шумо бояд фавран ба хидмати дастгирӣ нависед.
Қадами 2: Пардохт тавассути сомона
Дар сомонаи QIWI имконияти хуб барои тафтиши вазъи пардохт тавассути терминал бо истифода аз маълумот аз чек, ки бояд пас аз пардохти маблағ ба ҳисоби Qiwi захира карда шавад.
- Аввал шумо бояд ба ҳисоби шахсии худ равед ва тугмаи дар гӯшаи ростро пайдо кунед "Кӯмак", ки ба шумо лозим аст, ки ба қафо ба қисмати пуштибонӣ биравед.
- Дар саҳифаи кушода, ду нуқтаи бузурги он, ки аз он шумо бояд интихоб кунед "Пардохти худро дар терминал".
- Акнун ба шумо лозим аст, ки ҳамаи маълумотро аз чек, ки барои санҷиши ҳолати пардохт лозим аст, ворид кунед. Пӯшед "Санҷед". Вақте, ки шумо дар майдони мушаххас пахш мекунед, иттилоот дар чеки ростӣ нишон дода мешавад, бинобар ин, истифодабаранда ба зудӣ қодир ба фаҳмидани он лозим аст, ки нависед.
- Акнун маълумоте хоҳад буд, ки пардохти он пайдо карда шудааст ва / ё аллакай дода шудааст ё истифодабаранда бо хабаре хабар дода мешавад, ки пардохти бо нишондиҳандаҳои мазкур дар система мавҷуд нест. Агар аз лаҳзаи пардохти маблағ бисёр вақт гузашт, пас тугмаро пахш мекунем "Дархости дастгирии".
Қадами 3: Маълумотро барои хидматрасонии ёрирасон пур кунед
Дарҳол пас аз итмоми қадами дуюм, саҳифа бозсозӣ мекунад ва истифодабаранда бояд маълумоти иловагиро ворид кунад, то ки хадамоти дастгирии он зуд ҳалли вазъиятро дошта бошад.
- Ба шумо лозим аст, ки маблағи пардохтро муайян кунед, маълумоти муфассалро тамос кунед ва як акс ё сканери чекро бор кунед, ки бояд пас аз пардохт пардохт карда шавад.
- Диққати махсус бояд ба ин гуна мавод пардохта шавад "Ба таври муфассал нависед". Дар ин ҷо шумо бояд дар ҳақиқат дар бораи чӣ гуна пардохт пардохт кунед. Маълумоти муфассалтар дар бораи терминал ва раванди кор бо он зарур аст.
- Баъд аз пур кардани ҳамаи ҷузъҳо тугмаи пахш кунед "Ирсол".
Қадами 4: Боз як бори дигар интизор шудан
Истифодабаранда бояд интизорӣ кашад, танҳо ҳоло мо бояд аз ҷавобгарии операторҳои хидматрасонӣ ё интиқол додани интизорӣ интизор шавем. Одатан, оператор даъват мекунад, ки пас аз тасдиқ кардани шикоят ба муддати чанд дақиқа ба почтаи телефон муроҷиат кунад.
Ҳоло ҳама чиз танҳо ба хизматрасонии пуштибонии Qiwi вобаста аст, ки бояд ҳалли мушкилотро ҳал кунад ва пулро барои пул пардохт кунад. Албатта, ин танҳо рӯй хоҳад дод, агар маълумотҳои пардохт ҳангоми дуруст ҳисоб карда шаванд, ба шарте, ки хатоги корбар аст.
Дар ҳар сурат, истифодабаранда набояд интизор шавад, ки муддати тӯлонӣ интизорӣ дошта бошад, аммо ба зудӣ имконияти расонидани кӯмакро бо ҳамаи маълумоти дастрас дар бораи пардохт ва терминале, ки пардохти он ба ҳар соат пас аз 24 соат дар суратҳисоби аввал мумкин аст баргардонида шаванд.
Агар шумо ягон савол дошта бошед, ё бо ёрии хидматрасонӣ дар вазъияти душворӣ рӯ ба рӯ шавед, лутфан саволи худро дар тафсири ин вазифа ба таври муфассалтар баррасӣ кунед, кӯшиш кунед, ки якҷоя бо мушкилиҳо ҳал кунед.
