Тавре, ки бо дигар барномаҳои компютерӣ, ҳангоми кор бо Skype, корбарон метавонанд мушкилоти гуногуни вобаста ба проблемаҳои дохилӣ бо Skype ва омилҳои манфии дигар дошта бошанд. Яке аз ин проблемаҳо дастрасии саҳифаи асосӣ дар барномаҳои маъмултарин барои алоқа мебошад. Биёед фаҳмем, ки агар вебии Skype дастрас нест.
Мушкилоти коммуникатсионӣ
Сабаби маъмултарини дастрасӣ ба саҳифаи асосӣ дар Skype ин набудани пайвасти интернет мебошад. Аз ин рӯ, пеш аз ҳама, шумо бояд тафтиш кунед, ки оё модеми шумо ё дигар воситаҳои пайвастшавӣ ба веб дар тамоми ҷаҳон кор мекунад. Ҳатто агар модем хомӯш карда нашавад, кӯшиш кунед, ки саҳифаи веб дар браузер кушояд, агар он ҳам дастрас набошад, ин маънои онро дорад, ки ин мушкилот дар набудани пайвасти интернет аст.
Дар ин ҳолат, шумо бояд сабабҳои мушаххаси норасоии муоширатро муайян кунед ва аз он амал кунед, амалҳои худро таҳия кунед. Интернет метавонад сабабҳои зеринро дар бар гирад:
- нокомии сахтафзорӣ (modem, router, корти шабака ва ғ.);
- Танзимоти шабакаи нодуруст дар Windows;
- сирояти вирусї;
- мушкилот дар тарафи хидматрасон.
Дар аввалин ҳолат, агар шумо, албатта, устоди касбӣ набошед, шумо бояд воҳиди бесимро ба маркази хизматрасонӣ гиред. Ҳангоми танзимоти нодурусти шабакаи Windows, он бояд мувофиқи тавсияҳои провайдер таъмин карда шавад. Агар шумо ин корро карда наметавонед, боз як мутахассиси мутахассис. Дар сурати вируси вируси система, боварӣ ҳосил кунед, ки компютери шумо бо ёрии вируси anti-virus.
Ҳамчунин, шумо метавонед аз шабака аз ҷониби хидматрасон ҷудо карда шавед. Ин вазъ метавонад боиси мушкилоти техникӣ гардад. Дар ин ҳолат, то даме, ки оператори онҳо ба онҳо тасмим гирифта мешавад, интизор мешавад. Ҳамчунин, аз алоқа барнагардондан мумкин аст, ки аз пардохти хизматрасонии коммуникатсионӣ баромада нашавад. То он даме ки шумо маблағи муайянеро пардохт кунед, ба Интернет пайваст нестед. Дар ҳар сурат, барои муайян кардани сабабҳои норасоии алоқа, шумо бояд ба операторе, ки хидматҳои алоқаро таъмин мекунанд, тамос бигиред.
Тағйири ҳолати Skype
Пеш аз ҳама, ҳолати Skype-ро санҷед. Ин метавонад дар гӯшаи болоии чапи тиреза, дар наздикии номи шумо ва ҳунарнамоӣ дида шавад. Далели он аст, ки баъзан дар дастрас будани саҳифаи асосии вақте, ки корбар ба "Ҷойгир" муқаррар карда мешавад. Дар ин ҳолат, дар симои статсионарӣ, дар шакли доираҳои сабз пахш карда, онро ба "Online" иваз кунед.
Танзимоти Internet Explorer
Ҳар як истифодабаранда намедонад, ки Skype тавассути браузери браузери Internet Explorer кор мекунад. Аз ин рӯ, танзимоти нодурусти ин браузери веб метавонад ба дастрасии саҳифаи асосӣ дар Skype оварда расонад.
Пеш аз оғози кор бо насбҳои IE, мо пурра ба Skype барнома наздик мешавед. Баъдан, браузери IE-ро оғоз кунед. Сипас, қисмати менюи "Файл" -ро кушоед. Мо санҷидаем, ки аломати "Мавҷуд набудани кор", ки дар ҳолати дигараш кор намекунад, нестанд. Агар он ҳанӯз барвақт бошад, шумо бояд онро аз назар гузаронед.
Агар ҳолати хомӯшӣ дуруст бошад, пас мушкилоти гуногун аст. Тирезаро дар рости гӯшаи рости браузер пахш кунед ва "Имкониятҳои Интернет" -ро интихоб кунед.
Дар равзанаи алоҳидаи браузер, ки кушода мешавад, ба ҷадвали "Advanced" гузаред ва тугмаи "Бозгашт" -ро пахш кунед.
Дар тирезаи нав, қимати "Нест кардани танзимоти шахсӣ" -ро гузоред ва хоҳиши худро барои бозсозии браузер бо пахши тугмаи "Reset" пахш кунед.
Баъд аз ин, танзимоти браузер ба онҳое, ки ба таври муқаррарӣ муқаррар карда шудаанд, ба барқароркунии намоиши саҳифаи асосӣ дар Skype мусоидат мекунанд. Бояд қайд кард, ки дар ин ҳолат, шумо ҳамаи танзимотҳое, ки баъд аз насби IE сохта шудаанд, аз даст медиҳед. Аммо, дар айни замон, ҳоло мо чандин истифодабарандагонро истифода мебарем, ки ин браузерро истифода мебарад, бинобар ин, эҳтимолияти эҳё кардан ба чизи манфӣ таъсир намерасонад.
Эҳтимол шумо фақат ба Internet Explorer ба версияи охирин ниёз доред.
Тоза кардани файл мубодила
Сабаби мушкилот метавонад дар яке аз файлҳои барномавии Skype номида мешавад shared.xml, ки ҳамаи гуфтугӯҳоро пӯшонад. Мо бояд ин файлро тоза кунем. Барои ин, шумо бояд ба папкаи профили барнома гузаред. Барои ин, тирезаи кориро бо пахши тугмаи Win + R пахш кунед. Дар тирезае, ки нишон дода мешавад, ифодаи "% AppData% Skype" -ро пахш кунед ва тугмаи "OK" -ро пахш кунед.
Равзанаи Explorer дар папкаи Skype кушода мешавад. Мо файли shared.xml пайдо карда, онро бо тугмаи рости муш ба тугмаи мушакро пахш мекунем, ва дар менюи кушода, "Delete" -ро интихоб кунед.
Диққат! Шумо бояд огоҳ бошед, ки бо кушодани файл shared.xml, шумо метавонед функсияи саҳифаи асосии Skype-ро оғоз кунед, аммо дар айни замон, шумо таърихи паёми худро гум мекунед.
Вируси ҳамла
Сабаби дигар, ки саҳифаи асосӣ дар Skype метавонад дастрас бошад, мавҷудияти рамзҳои шубҳанок дар диски сахти компютер мебошад. Бисёре аз вирусҳо каналҳои алоқаи инфиродӣро пайваст мекунанд, ё ҳатто пурра ба Интернет пайваст карда шудаанд, фаъолияти амалиро вайрон мекунанд. Аз ин рӯ, боварӣ ҳосил кунед, ки компютери шумо бо барномаи антивирусӣ санҷед. Бодиққат аз як дастгоҳи дигар ё аз дискҳои флешдор иҷро карда мешавад.
Skype -ро барқарор кунед ё барқарор кунед
Агар шумо версияи версияи охирини барнома истифода баред, боварӣ ҳосил кунед, ки Skype-ро навсозӣ кунед. Истифодаи нусхаҳои қаблӣ инчунин метавонад саҳифаи асосӣ ба даст оварда нашавад.
Баъзан аз нав барқарор кардани Skype инчунин дар ҳалли ин проблема кӯмак мекунад.
Тавре ки шумо мебинед, сабабҳои дастрасии саҳифаи асосии Skype дар тамос буда метавонанд ва онҳо низ, дар навбати худ, ҳалли мухталиф доранд. Маслиҳати асосӣ: на ба таври фавқулодда напӯшед чизе, балки барои ҳалли оддӣ, масалан, тағйир додани вазъиятро истифода баред. Ва аллакай, агар ин усулҳои оддӣ ёрӣ надиҳанд, пас тадриҷан онҳоро мушкил месозанд: барқарор кардани танзимоти Internet Explorer, бекор кардани файл shared.xml, Skype барқарор кунед ва ғайра. Аммо, дар баъзе ҳолатҳо, ҳатто як лаҳзаи барқарорсозии Skype ба ҳалли мушкилот бо саҳифаи асосӣ кӯмак мекунад.
