Новобаста аз сабаб, бисёре аз истифодабарандагони шабакаи иҷтимоии «ВКонтакте» бояд дар бораи саҳифаҳои дигар истифодабарандагон шикоят кунанд. Умуман, ин мушкилот метавонад бо роҳҳои мухталиф на танҳо як роҳи ҳалли худро ҳал кунад, балки дар натиҷа, натиҷа аз идоракунӣ ва муносибати шикоятҳо вобаста аст.
Шикоят дар бораи саҳифаи корбар
Аввалин чизеро, ки шумо бояд фаҳмед, ин аст, ки ҳар гуна шикоят дар бораи саҳифаҳои дигар, новобаста аз намуди онҳо, он профили шахсии истифодабаранда ё умуман ҷамъият бояд аз ҷониби мантиқӣ бошад. Ин аст, ки дар пешниҳоди шикоят вуҷуд надорад, ки шумо худатон наметавонед ягон далелро бо далелҳои воқеӣ илова кунед.
Агар корбар қоидаҳои ин шабакаи иҷтимоиро вайрон кунад, вале маъмурият ҳанӯз ҳам дар бораи он намедонад, шумо бояд далелҳои гунаҳкориро талаб кунед. Дар акси ҳол шикоят хоҳем гирифт.
Шумо инчунин бояд пеш аз қабул кардани шикоят дар бораи шахси шахсии худ, ки ҳамаи талаботҳои ин намуди ин гуна система ба назар гирифта нашудаанд, аз ҷониби шахсони воқеӣ, ки барои қисмати дахлдори вебсайтҳои Вебакакти - интерактиви истифодабаранда масъуланд, ҳисоб карда шаванд. Ҳамзамон, барои пурра банд кардани шахс, шумо бояд сабабҳои воқеан хуб дошта бошед.
Усули 1: аризаи шикоятро тавассути interface
Усули якуми ташаккул додани шикоят ба саҳифаи корбар стандартизатсия аст ва ба шумо имкон медиҳад, ки автоматро ба рӯйхати сиёҳ, албатта, бо иҷозати шахс илова кунед. Бо ин тарзи ташаккул додани шикоятҳо, ҳар як истифодабарандаи ин шабакаи иҷтимоӣ эҳтимолан шинос аст, зеро функсияҳои зарурӣ ба шумо дар бораи мавҷудияти худ бифаҳмед, вақте ки одамонро ба дӯстони худ илова кунед.
Дар натиҷаи дастурҳои дастур аз дастурҳо, шахсе рӯй медиҳад, ки рӯйхати дӯстони шумо, агар пештар дар он ҷой илова карда мешуданд. Бодиққат бошед!
- Сомона кушода аст. Вебсайти Вебсайт ва ба саҳифаи корбаре, ки мехоҳед блокро бифиристед.
- Бо ёрии саҳифа якчанд саҳифаҳоро пахш кунед ва аломати тасвирро дар саҳифа пайдо кунед "… ". Ин нишона дар қайди матн ҷойгир аст "Дӯст доштан" ё "Шумо дӯст ҳастед", вобаста ба пайвастшавии ҳисоби шумо бо истифодабарандаи блок.
- Нишондиҳандаи тасвири зикршуда "… ", аз рӯйхате, ки пайдо мешаванд, интихоб кунед "Ҳисоботи саҳифа".
- Дар тирезае, ки кушода мешавад, шумо бояд сабабҳои барои бастани истифодабаранда муайян карда шавад.
- Тавсия дода мешавад, ки шумо майдони шарҳро пур кунед, то ки шикоятҳои шумо бештар эътимод дошта бошанд.
- Пас аз баровардани гузориш дар бораи вайронкунӣ, агар лозим бошад, қуттии санҷед. "Пӯшед ... дастрасӣ ба саҳифаи ман"то ки ба рӯйхати сиёҳатон илова кунед.
- Тугмаи пахш кунед "Ирсол" барои шикоят кардан ба маъмурият.
- Шумо метавонед дар бораи фиристодани муваффақ аз тирезаи мувофиқ, баъд аз пахш кардани тугмаи пештар қайд кунед.
Дарвоқеъ, дар асоси сабабҳои пешниҳодшуда, шумо метавонед дар бораи шабакаи иҷтимоии «ВКонтакте» шабакаи иҷтимоии ғайриқонунӣ дарёфт кунед.
Ҳангоми таъсиси шӯрои худ ба қоидаҳои ВКБ.
Акнун ба шумо лозим аст, ки интизор шавед, ки шикоят ба истифодабаранда баррасӣ карда мешавад, ва ҳамаи тафсилотҳо равшан мешаванд. Вале, лутфан, ёдовар шавед, ки дар аксар мавридҳо, аз рӯи омори расмӣ, чунин шикоятҳо бе огоҳӣ ба амал меоянд ва танҳо вақте ки пешниҳоди маҷмӯии гузоришҳо оид ба вайронкунии шахсияти одам аз дигар истифодабарандагон пайдо мешавад.
Ин техникӣ дар сурати вайрон кардани зӯроварии намоён аз ҷониби истифодабарандаи қоидаҳо, яъне, агар дар саҳифаи худ, масалан аз Вебакакте манъ аст, манъ аст. Дар акси ҳол, шикоят аз ин намуди оддӣ беҳтарин аст ва беҳтарин ба шумо имкон медиҳад, ки худро аз ин шахсияти худ ба воситаи рӯйхати сиёҳии худ аз худ дур созед.
Усули 2: муроҷиат ба маъмурият
Роҳи дуюми эҷоди шикоят ба саҳифаи истифодабарандаи шабакаи иҷтимоии ВКонтакте мебошад, ки ба дастгирии техникӣ нусхабардорӣ мекунад. Дар айни замон, ин шикоят дар ҷойи холӣ нест, аммо шарҳи муфассали сабабҳои зарурати муқаррар кардани маҳдудиятҳои истифодабаранда, ки дар асоси далелҳои истодаанд.
Далелҳо метавонанд:
- screenshots;
- нусхаи паёмҳо аз мукотиба;
- Пайвастшавӣ ба мундариҷаи номувофие,
Дар аксарияти саҳифаҳои истифодабарандагони дорои зӯровариҳои ошкоршуда ба таври худкор баста шудаанд. Бо вуҷуди ин, баъзан ин сабаби нокомии система нахоҳад буд, аммо он бо таври дастаҷамъона пешниҳод карда мешавад.
- Ба формати арзёбӣ бо дастгирии техникӣ гузаред.
- Дар соҳаи аввал, мафҳуми шикоятро ворид кунед, дар навбати худ, бо ишора ба вайронкунӣ.
- Гузориш оид ба вайронкунии шумо ба саҳифаи асосии матн илова кунед ва ҳамаи ин бо далелҳои вазнин илова кунед.
- Ҳамчунин, бо ёрии функсияҳои иловагӣ, шумо метавонед тасвирҳо ва ҳуҷҷатҳо гузоред.
- Тугмаи пахш кунед "Ирсол"барои шикоят пешниҳод кардан.
Тавре ки шумо дидед, дар ин ҷо ягон категорияи мушаххас вуҷуд надорад, аммо шумо метавонед 100% боварӣ дошта бошед, ки шикояти шумо аз тарафи яке аз мутахассисони кӯмакрасон ба назар гирифта мешавад. Илова бар кафолати, шумо инчунин имконият доред, ки бо мудир барои иртибот бо нусхаҳои шикоят ба таври фаврӣ муроҷиат намоед.
Дар ин тавсия барои эҷоди шикоятҳо дар саҳифаи «ВКонтакте». Агар дар ҳақиқат барои шумо банд кардани саҳифаи шахсиатон муҳим бошад, сабр кунед ва фаҳмед, ки нақши асосӣ ба далелҳо - маъмурӣ метавонад ягон намуди бегуноҳро гирифта наметавонад.
